Международная конференция по маркетингу и технологиям (ICMarkTech’24)
Сотрудники Лаборатории управления культурой и туризмом приняли участие в Международной конференции по маркетингу и технологиям (ICMarkTech’24), прошедшей в LREC – Региональной лаборатории гражданского строительства в партнерстве с Университетом Азорских островов (Понта-Делгада, Азорские острова, Португалия), с 5 по 7 декабря 2024 года.
Елизавета Файнштейн занимала должность председателя в сессии 16. Она курировала и анализировала множество докладов, среди которых выделялись темы, связанные с эффективным влиянием маркетинга в индустрии гостеприимства и анализом удовлетворенности туристов после пандемии. Кроме того, в рамках сессии обсуждались факторы, влияющие на лояльность и желание туристов возвращаться для совершения повторных покупок.
«Коллеги, с которыми я работала, представили доклады по цифровой трансформации гастрономии, оптимизации и устойчивого планирования цепочек поставок и применению машинного обучения в портовой логистике. В лаборатории также проводятся аналогичные исследования о портовых городах и третьих местах, что подчеркивает актуальность обсуждаемых тем. Конференция стала платформой для обмена опытом и обсуждения актуальных проблем в текущих условиях быстро меняющегося туристического ландшафта. Особое значение имело взаимодействие с коллегами из разных стран, каждый из которых приносил свои уникальные идеи и подходы, давая возможность по-новому взглянуть на исследования.»
В сессии 23, Елизаветой Файнштейн представила доклад «Internal Connection Intensity as Logistic and Marketing Indicator of Museum Clusters Performance», подготовленный совементсно с Анастасией Поломарчук, аналитиком Лабортаории управления культурой и туризмом.
«Достоинством представленного нами исследования является его комплексный подход к оценке эффективности музейных кластеров, который основан на логистических и маркетинговых показателях внутренней связи, что позволяет точно классифицировать кластеры по уровням их развития. Кроме того, открытие 34 уникальных форматов сотрудничества среди музеев предоставляет практическое руководство для оптимизации совместных усилий, направленных на улучшение взаимодействия с посетителями и гармонизацию кластеров в зависимости от их степени внутренней взаимосвязи.»
Выступление получило высокую оценку председателя, который является членом академической координации конференции ICMarkTech’24, что подчеркивает качество и актуальность работы.
По итогам конференции планируется публикация результатов доклада в сборнике Smart Innovation, Systems and Technologies от Springer, что говорит о высокой научной ценности представленного исследования. Участие сотрудников Лаборатории управления культурой и туризмом в таком престижном мероприятии открывает новые горизонты для дальнейшего развития и сотрудничества в их области.